이용약관

제1장 총칙

제1조(목적)

이 약관은 뷰컴즈 주식회사(이하 "회사")가 제공하는 글링의 이용과 관련하여 회사와 이용자 사이의 권리·의무, 책임사항 및 이용조건을 정함을 목적으로 합니다.

제2조(정의)

① 이 약관에서 사용하는 용어의 뜻은 다음과 같습니다.

1. "글링"이란 회사가 웹사이트와 모바일 애플리케이션 등을 통하여 제공하는 웹소설·웹툰 등 디지털콘텐츠의 제작·게시·유통·감상, 인공지능을 활용한 영상 제작·게시, 대화, 스토리 제작 및 창작 보조와 이에 부수하는 서비스를 말합니다.
2. "이용자"란 글링을 이용하는 회원과 비회원을 말합니다.
3. "회원"이란 이 약관에 동의하고 회사와 글링 이용계약을 체결한 사람을 말합니다.
4. "계정"이란 회원의 식별, 로그인, 프로필 및 글링 이용내역 등을 관리하기 위하여 회사가 부여하는 이용 단위를 말합니다.
5. "콘텐츠"란 글링에서 제공하거나 이용자가 제작·게시·입력하는 소설, 만화, 캐릭터, 대화, 스토리, 글, 이미지, 음성, 영상 및 그 밖의 자료를 말합니다.
6. "입력물"이란 이용자가 인공지능 기능에 입력하거나 제공하는 요청문, 문서, 대화, 이미지, 음성, 영상 및 그 밖의 자료를 말하며, "생성물"이란 그러한 입력물을 바탕으로 인공지능 기능이 생성하는 결과물을 말합니다.
7. "게시물"이란 이용자가 글링에 등록하여 다른 이용자에게 공개하는 콘텐츠를 말합니다.
8. "유료서비스"란 이용자가 대가를 지급하고 이용하는 콘텐츠, 기능 또는 구독을 말합니다. 캐시·포인트와 크레딧 등 유료서비스의 이용 단위는 그 용도와 지급 조건에 따라 구분하며, 구체적인 내용은 유료서비스 이용약관에 따릅니다.

② 기능별 제공 여부, 이용대상·권한과 이용조건은 글링의 해당 기능 안내에 따릅니다.

제3조(약관의 게시와 개정)

① 회사는 이용자가 이 약관을 쉽게 확인할 수 있도록 글링 초기화면 또는 그 연결화면에 게시하고, 이전 약관도 확인할 수 있도록 합니다.

② 회사는 관계 법령에 위반되지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다. 개정할 때에는 적용일자, 개정 사유 및 주요 변경 내용을 명시하여 적용일자 7일 전부터 공지합니다. 이용자에게 불리하거나 중요한 사항을 변경하는 경우에는 적용일자 30일 전부터 공지하고 회원에게 전자우편 등으로 개별 통지합니다.

③ 회사가 전항의 공지·통지와 함께 정해진 기간 내에 거절 의사를 표시하지 않으면 개정에 동의한 것으로 본다는 뜻을 명확히 알렸음에도 회원이 거절 의사를 표시하지 않은 경우에는 관계 법령이 허용하는 범위에서 개정 약관에 동의한 것으로 볼 수 있습니다.

④ 회원은 개정 약관에 동의하지 않는 경우 위약금 없이 이용계약을 해지할 수 있습니다. 회사는 관계 법령의 준수나 서비스의 본질적인 변경 등 종전 약관을 객관적으로 유지할 수 없는 정당한 사유가 있는 경우 그 사유와 종료일, 잔여 유료서비스·유상 잔액의 처리 및 권리구제 방법을 사전에 개별 통지한 후 관계 법령이 허용하는 범위에서 계약을 종료할 수 있습니다. 기존 구매 권리와 미사용 유상 잔액의 환급 등은 관계 법령과 해당 계약에 따라 처리합니다.

⑤ 계정 통합이나 선택적 개인정보 처리 등 별도 동의가 필요한 사항은 제3항의 방법으로 동의를 대신하지 않습니다.

제4조(개별약관과 관계 법령)

① 유료서비스의 결제·이용·전환·청약철회·해지·환급에는 유료서비스 이용약관과 해당 상품의 거래조건을 적용합니다. 회사는 회원이 계약 전에 그 내용을 확인할 수 있도록 합니다.

② 개인정보의 처리에는 개인정보처리방침을 적용합니다. 선택적 마케팅 수신 등 별도 동의가 필요한 사항은 각각 구분하여 동의를 받습니다.

③ 창작자·콘텐츠 공급자 또는 기업 고객과 별도 계약을 체결한 경우에는 그 계약에서 정한 사항에 해당 계약을 적용합니다. 글링 가입이나 계정 통합만으로 기존 계약의 권리·정산 조건이 변경되지는 않습니다.

④ 회사는 서비스의 구체적인 운영 기준을 운영정책으로 정하여 공개할 수 있습니다. 운영정책만으로 이 약관에서 정하지 않은 중대한 권리 제한을 추가하거나 관계 법령 또는 이 약관에 따른 권리를 제한하지 않습니다.

⑤ 이 약관에서 정하지 않은 사항은 관계 법령에 따르며, 개별 합의는 강행규정에 위반되지 않는 범위에서 이 약관보다 우선합니다.

제2장 이용계약과 계정

제5조(이용계약의 성립)

① 이용계약은 가입신청자가 이 약관에 동의하고 회사가 제공하는 인증 방법으로 가입을 신청한 후 회사가 이를 승낙하면 성립합니다. 회사는 가입 완료 사실을 가입신청자에게 알립니다.

② 만 14세 미만은 회원가입을 할 수 없습니다. 이메일과 비밀번호만을 사용하는 신규 가입은 제공하지 않습니다.

③ 회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우 가입을 승낙하지 않거나 승낙을 유보할 수 있습니다. 이 경우 가능한 범위에서 그 사유를 알립니다.

1. 타인의 명의나 인증 수단을 도용하거나 필요한 정보를 거짓으로 제공한 경우
2. 가입 연령 등 법령 또는 이 약관의 요건을 충족하지 못한 경우
3. 서비스의 보안이나 정상적인 운영을 침해할 목적으로 신청한 경우
4. 설비 부족 또는 기술상 장애로 서비스를 제공하기 어려운 경우

④ 선택적 개인정보 처리나 마케팅 수신에 동의하지 않았다는 이유로 회원가입 또는 기본 서비스 이용을 제한하지 않습니다.

제6조(계정과 로그인 수단의 관리)

① 회원은 본인 명의로 여러 계정을 운영할 수 있습니다. 회원은 각 계정에 관하여 이 약관에 따른 의무를 준수하여야 합니다.

② 회원은 회사가 지원하는 인증 수단을 로그인 방법으로 등록·해제할 수 있습니다. 로그인 수단의 관리는 계정 통합·분리 및 회원 탈퇴와 구분됩니다.

③ 회사는 계정의 소유와 이용 권한을 확인하기 위하여 필요한 인증을 요청할 수 있습니다. 본인확인 정보가 같다는 사유만으로 별개의 계정을 임의로 통합하지 않습니다.

④ 회원은 인증 수단을 안전하게 관리하고, 도용 또는 부정 이용 사실을 알게 된 경우 지체 없이 회사에 알려야 합니다. 회사는 계정 보호를 위하여 필요한 인증이나 일시적인 접속 제한 등의 조치를 할 수 있습니다.

⑤ 회원의 고의·과실로 발생한 손해는 회원이 책임을 부담합니다. 다만, 회사의 귀책사유로 발생하거나 확대된 손해에 관한 책임까지 면제되는 것은 아닙니다.

제7조(계정의 통합)

① 회사는 회원의 신청과 동의에 따라 기존 계정들을 하나의 계정으로 연결하여 이용하도록 할 수 있습니다. 통합 전에 대상 계정, 통합되는 이용 범위와 주요 효과를 안내합니다.

② 회원은 계정 통합을 보류할 수 있습니다. 보류만을 이유로 기존 계정의 구매 권리, 이용내역 또는 잔액이 소멸하지 않습니다. 계정 통합을 필요로 하는 기능은 통합 후 이용할 수 있습니다.

③ 계정 통합만으로 콘텐츠에 관한 권리, 기존 구매내역, 창작자 계약 또는 정산 채권이 변경되지 않습니다. 각 이용 기능에 남아 있는 잔액은 별도로 관리되며, 통합만으로 자동 합산되거나 전환되지 않습니다.

④ 통합한 계정을 다시 분리하거나 통합 범위의 일부 계정만 탈퇴하는 기능은 제공하지 않습니다. 탈퇴 범위와 거래 처리는 제26조에 따릅니다.

제8조(회원정보의 변경과 본인확인)

① 회원은 등록한 정보가 변경되면 글링 또는 고객센터를 통하여 정정하여야 합니다. 회사는 정정에 필요한 최소한의 본인확인을 요청할 수 있습니다.

② 회사는 연령 제한 콘텐츠의 제공, 계정 보호 또는 관계 법령상 의무 이행에 필요한 경우 본인확인을 요청할 수 있습니다. 필요한 확인을 거부하거나 확인 요건을 충족하지 못한 경우에는 해당 기능의 이용이 제한될 수 있습니다.

③ 동일한 본인확인 정보를 여러 계정에 사용할 수 있습니다. 여러 계정을 운영하더라도 연령 제한과 부정 이용에 관한 기준은 동일하게 적용됩니다.

④ 본인확인 정보의 처리와 인증 결과의 관리에 관한 사항은 개인정보처리방침과 해당 인증 시 제공하는 안내에 따릅니다.

제9조(개인정보의 보호)

회사는 관계 법령에 따라 이용자의 개인정보를 보호하며, 처리 목적·항목·보유기간·제공·위탁·국외이전·파기 및 이용자의 권리행사에 관한 사항을 개인정보처리방침에 공개합니다. 글링 이용약관 동의를 별도의 근거가 필요한 개인정보 처리 동의로 대신하지 않습니다.

제10조(회원에 대한 통지)

① 회사는 회원이 등록한 전자우편, 글링 내 알림 또는 그 밖에 회원에게 도달할 수 있는 전자적 수단으로 통지할 수 있습니다.

② 불특정 다수 회원에 대한 통지는 글링에 7일 이상 게시하는 방법으로 할 수 있습니다. 다만, 거래조건·이용 권리 또는 개인정보에 중대한 영향을 미치는 사항은 관계 법령과 이 약관에서 정한 방법으로 개별 통지합니다.

제3장 글링의 이용

제11조(서비스의 제공)

① 회사는 제2조에서 정한 범위에서 콘텐츠의 제작·게시·유통·감상, 인공지능 기능 및 관련 부가 기능을 제공합니다. 개별 기능별 이용 권한과 제공 조건은 해당 기능의 안내에 따릅니다.

② 회사는 글링을 연중무휴, 하루 24시간 제공함을 원칙으로 합니다. 다만, 점검·설비 교체·장애 등으로 일시 중단할 수 있으며, 이 경우 제13조를 적용합니다.

③ 회사는 기능의 성격에 따라 회원 여부, 연령, 이용 상품 또는 필요한 권한 등에 관한 이용조건을 정할 수 있습니다. 회사는 중요한 이용조건을 이용자가 해당 기능을 이용하기 전에 알 수 있도록 안내합니다.

④ 기기의 접근권한이 필요한 경우 회사는 그 목적과 필수·선택 여부를 구분하여 안내합니다. 선택 권한을 허용하지 않더라도 해당 권한이 필요하지 않은 기능은 이용할 수 있습니다.

제12조(서비스의 변경과 종료)

① 회사는 운영상 또는 기술상 필요한 경우 글링의 내용이나 제공 방식을 변경할 수 있습니다. 이용에 영향을 미치는 변경은 그 사유와 적용 시점을 사전에 안내하며, 유료계약에 영향을 미치는 경우에는 해당 계약과 관계 법령에 따른 절차를 이행합니다.

② 회사가 글링의 전부 또는 중요한 기능을 종료하는 경우에는 종료 사유, 종료일, 이용자가 보관할 수 있는 자료의 처리와 잔여 유료서비스·유상 잔액의 처리 방법을 사전에 안내합니다. 계약상 필요한 개별 통지도 함께 이행합니다.

③ 유료서비스의 변경·종료에 따른 계약 해지·환급·손해배상과 이미 발생한 정산 채권의 처리는 유료서비스 이용약관, 기존 계약 및 관계 법령에 따릅니다.

제13조(서비스의 일시 중단)

① 회사는 정보통신설비의 보수점검·교체·고장, 통신 장애, 천재지변 또는 이에 준하는 불가피한 사유가 있는 경우 글링의 전부 또는 일부를 일시 중단할 수 있습니다.

② 예정된 중단은 그 사유와 기간을 사전에 안내합니다. 긴급한 보안 조치나 예측하기 어려운 장애로 사전 안내가 곤란한 경우에는 사후에 지체 없이 안내합니다.

③ 회사는 중단 사유의 해소와 서비스 복구를 위하여 필요한 조치를 합니다. 중단에 따른 유료서비스의 이용기간 조정, 차감 복구, 환급 및 손해배상은 유료서비스 이용약관과 관계 법령에 따릅니다.

제14조(유료서비스의 이용)

① 회사는 유료서비스의 내용, 가격, 이용기간, 결제방식, 자동결제 여부, 이용 한도와 청약철회·해지·환급 조건을 계약 전에 표시합니다.

② 이용자가 표시된 거래조건을 확인하고 결제를 신청하여 회사가 승낙하면 해당 유료서비스 계약이 성립합니다. 회사는 계약 내용과 결제 결과를 확인할 수 있도록 제공합니다.

③ 미성년자가 법정대리인의 동의 없이 유료계약을 체결한 경우에는 미성년자 또는 법정대리인이 관계 법령에 따라 계약을 취소할 수 있습니다. 회사는 그 내용을 계약 전에 안내합니다.

④ 재화의 충전·사용·전환·환급, 구독의 갱신·변경·해지 및 크레딧의 지급·소멸에는 유료서비스 이용약관을 적용합니다.

제15조(정보 제공과 광고)

① 회사는 계약 이행, 보안, 결제·환급 및 그 밖에 이용에 필요한 정보를 회원에게 제공할 수 있습니다.

② 회사는 글링에 광고를 게재할 수 있습니다. 회원에게 전자우편·문자메시지·앱 알림 등으로 광고성 정보를 전송하는 경우에는 관계 법령에 따른 동의와 표시 의무를 이행하고 수신거부 방법을 제공합니다.

③ 광고 수신 선택·철회는 이용계약과 구분하며, 계정 통합만으로 기존 동의 범위를 확대하지 않습니다.

제4장 콘텐츠와 인공지능 기능

제16조(콘텐츠의 권리)

① 회사 또는 적법한 권리자가 제공하는 콘텐츠의 권리는 해당 권리자에게 귀속됩니다. 이용자는 관계 법령, 이 약관 또는 별도 허락에 따른 범위에서 콘텐츠를 이용할 수 있습니다.

② 회원이 창작하여 입력하거나 게시한 콘텐츠의 권리는 관계 법령에 따라 해당 회원 또는 적법한 권리자에게 귀속됩니다. 글링 가입이나 계정 통합만으로 그러한 권리가 회사에 이전되지 않습니다.

③ 이용자는 자신이 입력·게시·이용하는 자료에 필요한 권한을 갖추어야 하며, 저작권·초상권·개인정보 등 타인의 권리를 침해하여서는 안 됩니다.

제17조(콘텐츠의 이용허락)

① 회원은 글링 제공에 필요한 범위에서 콘텐츠를 저장·복제·전송·표시하고 기기에 맞게 형식을 변환하는 것을 비독점적으로 허락합니다. 회원이 공개한 게시물에 대해서는 글링 내 추천·검색·노출과 회사의 공식 홈페이지·SNS에서 해당 작품을 소개하기 위한 일부 발췌·썸네일 제작·게시를 허락합니다. 회사는 회원이 정한 공개 범위와 별도 계약의 조건을 준수하며, 비공개 작품·대화·입력물은 작품 소개에 이용하지 않습니다.

② 회사가 제1항의 작품 소개 범위를 넘어 콘텐츠를 외부 광고에 이용하거나 제3자에게 제공·판매하려는 경우에는 필요한 별도 허락 또는 계약을 갖춥니다.

③ 회원이 게시물을 삭제하거나 이용계약을 종료한 경우 회사는 서비스 제공을 위한 이용을 종료합니다. 다만, 관계 법령에 따른 보존과 이미 성립한 구매·공급·이용허락 계약의 이행에 필요한 처리는 해당 법령과 계약에서 정한 범위에 따릅니다.

제18조(인공지능 기능의 이용)

① 글링의 AI 대화·스토리 제작·영상 생성 및 창작 보조 기능은 생성형 인공지능에 기반하여 운용됩니다. 회사는 해당 기능의 이용 전에 인공지능 기반 서비스라는 사실을 알리고, 결과물이 인공지능으로 생성되었다는 사실을 관계 법령에 따라 표시합니다.

② 입력물이 다른 이용자에게 공개되는지 여부와 외부 처리에 필요한 정보의 전달 범위는 해당 기능의 안내 및 개인정보처리방침에 따릅니다. 인공지능 기능 이용을 이유로 비공개 입력물이나 대화를 다른 이용자에게 공개하지 않습니다.

③ 인공지능 응답에는 부정확하거나 편향된 내용이 포함될 수 있습니다. 이용자는 중요한 판단에 필요한 사실을 확인하여야 하며, 생성물을 의료·법률·세무·금융 등 전문적 판단의 유일한 근거로 사용하여서는 안 됩니다.

④ 외부 인공지능 기술의 변경·지원 종료·장애가 이용에 영향을 미치는 경우 제12조·제13조 및 제30조를 적용합니다.

제19조(생성물의 권리와 이용)

① 생성물의 저작권 등 권리의 성립과 귀속은 관계 법령 및 적용되는 적법한 계약에 따릅니다. 회사는 인공지능 기능을 제공하였다는 사유만으로 회원의 입력물이나 생성물에 관한 권리를 이전받지 않습니다.

② 회사는 생성물의 독창성이나 배타적 권리의 성립을 보장하지 않습니다. 같은 내용이나 유사한 생성물이 다른 이용자에게 제공될 수 있으며, 이용자는 공개·상업적 이용 전에 타인의 권리와 적용되는 이용조건을 확인하여야 합니다.

③ 생성물의 상업적·비상업적 이용에 별도 제한이 있는 기능은 회사가 이용 전에 그 조건을 안내합니다. 회사는 안내하지 않은 외부 업체의 조건만을 근거로 이미 부여한 이용 권리를 임의로 제한하지 않습니다.

④ 이용자는 관계 법령 또는 기능 이용 전에 명확히 안내한 적용 조건에 따라 표시가 필요한 생성물을 공개·배포·출판하거나 상업적으로 이용하는 경우 그 표시 기준을 준수하여야 합니다. 회사가 적법하게 부여한 출처 표시나 식별 정보를 부정한 목적으로 제거·변조하여서는 안 됩니다.

제20조(입력물·생성물·게시물의 학습 이용)

① 회사는 서비스 제공, 시스템 운영, 보안과 부정 이용 방지 및 법적 의무 이행에 필요한 범위에서 회원의 입력물·생성물·게시물을 처리합니다. 오류 진단·이용 통계·품질 분석은 고지된 목적과 적법한 처리 근거의 범위에서 수행하며, 이를 이유로 제2항의 별도 동의 없이 모델 학습에 이용하지 않습니다.

② 회사는 회원의 별도 동의 없이 회원의 작품·대화 등 입력물·생성물·게시물을 인공지능 모델의 학습·훈련·미세조정 또는 학습용 데이터셋 구축에 이용하지 않습니다. 향후 이러한 이용을 도입하는 경우 대상 정보, 이용 목적, 보유·이용기간 및 동의 거부·철회에 관한 사항을 사전에 알리고 별도의 동의를 받습니다.

③ 회원가입·서비스 이용 또는 계정 통합 동의는 제2항의 학습 이용 동의를 대신하지 않습니다. 학습 이용 동의는 선택 사항이며, 회사는 회원이 이에 동의하지 않거나 동의를 철회하였다는 이유로 기본 서비스의 이용을 제한하지 않습니다.

④ 회사가 응답·콘텐츠 생성 등 서비스 제공에 필요한 처리를 외부 업체에 위탁하는 경우, 해당 업체가 위탁 목적을 벗어나 회원의 정보를 독자적인 모델 학습에 이용하지 못하도록 위탁계약과 데이터 처리 설정을 관리하고 처리 현황을 감독합니다.

⑤ 외부 처리업체에 전달하는 정보·목적·보유기간·국외이전 및 권리행사 절차는 개인정보처리방침과 개별 고지에 따릅니다. 모델 학습에 이용하는지 여부와 정보의 보유·파기 기준은 구분합니다.

제21조(게시물 관리와 권리침해 구제)

① 회사는 관계 법령 또는 이 약관을 위반하는 게시물에 대하여 게시 중단·삭제·접근 제한 등의 조치를 할 수 있습니다. 권리침해 신고가 접수된 경우 필요한 자료를 확인하고 관계 법령이 정한 절차를 진행합니다.

② 회사는 조치의 사유와 이의신청 방법을 해당 회원에게 알립니다. 긴급한 피해 방지나 법령상 조치가 필요한 경우에는 우선 조치한 후 알릴 수 있습니다.

③ 회원과 권리자는 글링의 신고 기능 또는 고객센터를 통하여 권리침해에 관한 조치, 소명 또는 이의신청을 할 수 있습니다. 회사는 조치의 근거가 해소되거나 잘못된 조치가 확인된 경우 필요한 복구·정정 조치를 합니다.

④ 회사가 법령상 보존 또는 수사기관의 적법한 요청에 따라 정보를 처리하는 경우에는 필요한 범위에서 관련 절차를 이행합니다.

제22조(창작과 콘텐츠 제공 계약)

① 콘텐츠의 유료 제공, 판매 또는 창작자 정산 등에 별도 계약이 필요한 경우에는 해당 계약에서 정한 자격, 권리, 이용허락 및 정산 조건을 적용합니다.

② 계정 통합, 서비스 명칭 변경 또는 본인 계정 사이의 재화 전환만으로 기존 계약의 권리·수익 배분·정산 조건과 이미 발생한 채권이 변경되거나 소멸하지 않습니다.

③ 회사가 계약 조건을 변경하려는 경우에는 해당 계약과 관계 법령에 따른 절차를 이행합니다. 회원 탈퇴 후에도 이미 발생한 정산 채권과 그 처리에 필요한 의무는 해당 계약과 관계 법령에 따릅니다.

제5장 계약당사자의 의무

제23조(회사의 의무)

① 회사는 관계 법령과 이 약관에 따라 글링을 안정적으로 제공하고 개인정보와 거래정보를 보호하기 위하여 필요한 조치를 합니다.

② 회사는 정당한 문의·신고·불만을 처리하며, 즉시 처리가 어려운 경우에는 그 사유와 처리 일정을 안내합니다.

③ 회사는 결제·차감·전환·지급 등 거래상의 오류가 확인된 경우 해당 내역을 정정하고 필요한 반환 또는 복구를 처리합니다.

제24조(이용자의 의무)

이용자는 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.

1. 타인의 명의·계정·인증 수단·결제수단을 도용하거나 회사 또는 다른 사람을 사칭하는 행위
2. 저작권·초상권·명예·개인정보 등 타인의 권리를 침해하는 행위
3. 아동·청소년 성착취물 등 불법 콘텐츠를 제작·게시·유통하거나 위법한 성적 착취에 이용하는 행위
4. 폭력·범죄·혐오·차별 또는 특정인에 대한 괴롭힘을 위법하게 조장하는 행위
5. 실존 인물에 관한 위법한 합성물, 사칭 또는 기망 목적의 허위정보를 제작·유통하는 행위
6. 해킹, 악성 프로그램, 결제 조작 또는 오류 악용으로 글링이나 거래의 안전을 침해하는 행위
7. 접근권한·연령 제한·안전조치를 우회하거나 적법한 권한 없이 다른 이용자의 정보를 수집하는 행위
8. 계정의 대여·양도·공유, 부정한 자동화 또는 과도한 요청 등으로 글링의 정상적인 운영이나 다른 이용자의 이용을 방해하는 행위
9. 승인되지 않은 광고, 도배 또는 스팸을 게시·전송하는 행위
10. 그 밖에 관계 법령 또는 이 약관에 위반되는 목적으로 글링을 이용하는 행위

제25조(이용 한도와 공정사용)

① 회사는 기능의 안정적인 제공을 위하여 상품과 기능별로 이용 횟수, 처리량, 저장공간 등의 이용 한도를 정할 수 있습니다. 유료상품의 한도와 중요한 이용조건은 계약 전에 안내합니다.

② 이용자는 보안·과금·이용 한도를 우회하거나 계정을 부정하게 공유하여 이용 권한을 초과하는 행위를 하여서는 안 됩니다. 여러 계정을 적법하게 운영한다는 사유만으로 부정 이용으로 보지 않습니다.

③ 회사는 이용 제한이 필요한 경우 제27조에 따른 기준과 절차를 적용합니다. 이미 계약한 상품의 제공 범위나 핵심 한도를 변경하려는 경우에는 제3조와 제12조 및 해당 유료계약에 따른 절차를 이행합니다.

제6장 계약의 종료와 이용 제한

제26조(회원 탈퇴와 계약 종료)

① 회원은 글링 또는 고객센터를 통하여 이용계약의 해지를 신청할 수 있습니다. 회사는 관계 법령과 이 약관에 따라 처리하고 그 결과를 알립니다.

② 통합 계정의 탈퇴는 그 계정에 연결되어 함께 관리되는 기존 계정들에 적용됩니다. 통합한 계정의 일부만 탈퇴하는 기능은 제공하지 않습니다. 회사는 탈퇴 신청 전에 그 범위를 안내합니다.

③ 같은 사람이 별도로 운영하는 미연결 계정은 전항의 탈퇴 범위에 포함되지 않습니다.

④ 회사는 탈퇴 전에 유상 잔액, 구독, 처리 중인 거래 및 미정산금의 처리 방법을 안내합니다. 탈퇴 신청 자체로 법정 환급청구권이나 이미 발생한 정산 채권이 소멸하지 않으며, 필요한 거래의 정리는 관계 법령과 해당 계약에 따릅니다. 거래가 남아 있다는 사유만으로 탈퇴나 개인정보에 관한 권리행사를 부당하게 제한하지 않습니다.

⑤ 회원 탈퇴, 구독 계약의 해지, 로그인 수단의 해제 및 광고 수신 동의의 철회는 각각 구분하여 처리합니다. 개인정보의 파기와 법정 보존은 개인정보처리방침에 따릅니다.

제27조(이용 제한과 계약 해지)

① 회사는 이용자가 법령 또는 이 약관을 위반한 경우 그 내용, 피해 규모와 반복 여부에 따라 경고, 일부 기능 제한, 일시 정지 또는 이용계약 해지 등의 조치를 할 수 있습니다.

② 회사는 이용 제한의 사유, 범위, 기간 및 이의신청 방법을 해당 이용자에게 알립니다. 긴급한 피해 방지, 계정 도용 확인 또는 법령상 조치가 필요한 경우에는 우선 조치한 후 알릴 수 있습니다.

③ 이용 제한이나 계약 해지만으로 미사용 유상 잔액, 법정 환급청구권 또는 이미 발생한 정산 채권이 소멸하지 않습니다. 회원의 위반으로 계약을 해지하는 경우 미사용 유상 잔액은 유료서비스 이용약관의 일반 환급 기준에 따라 처리합니다. 회사가 회원에게 손해배상채권을 가지는 경우에는 이행기 도래 등 관계 법령상 상계 요건을 갖춘 범위에서 상계할 수 있으며, 그 근거와 내역을 회원에게 알립니다. 법정 청약철회나 회사 귀책에 따른 반환 등에는 해당 법령과 계약에 따른 기준을 적용합니다.

제28조(이의신청과 복구)

① 이용자는 콘텐츠 조치, 이용 제한 또는 계약 해지에 대하여 글링의 이의신청 경로 또는 고객센터를 통하여 소명하거나 이의를 제기할 수 있습니다.

② 회사는 제출된 자료와 조치 사유를 검토하여 처리 결과를 안내합니다.

③ 조치가 잘못되었거나 제한 사유가 해소되었다고 확인한 경우 회사는 필요한 이용 복구, 내역 정정 또는 반환 등의 조치를 합니다.

제7장 손해배상과 분쟁 해결

제29조(손해배상)

회사 또는 이용자가 법령이나 이 약관을 위반하여 상대방에게 손해를 발생시킨 경우에는 귀책사유와 손해의 범위에 따라 배상책임을 부담합니다.

제30조(책임의 범위)

① 회사는 인공지능 생성물의 정확성·완전성·독창성·적법성·배타성 또는 특정 목적에의 적합성을 일률적으로 보장하지 않습니다.

② 회사는 다음 각 호의 사유로 발생한 손해에 대하여 관계 법령이 허용하는 범위에서 책임을 지지 않습니다.

1. 천재지변·전쟁·국가비상사태 등 회사가 합리적으로 통제할 수 없는 불가항력
2. 이용자의 귀책사유만으로 발생한 이용 장애 또는 손해
3. 업체의 선정·관리 등 회사의 의무 위반이 없는 외부 통신망·인공지능 제공자·결제사업자 등의 장애

③ 무료로 제공하는 서비스의 이용과 관련한 손해에 대해서는 관계 법령이 허용하는 범위에서 책임을 지지 않습니다. 다만, 회사의 고의 또는 중대한 과실로 발생한 손해나 관계 법령에 따라 배상하여야 하는 손해는 제외합니다. 유료서비스에 부수하여 제공하는 기능이나 혜택은 무료라는 이유만으로 유료 계약에 따른 책임에서 제외하지 않습니다.

④ 회사는 이용자가 게시한 콘텐츠의 내용과 이용자 상호 간 또는 이용자와 제3자 간의 분쟁에 개입할 의무를 지지 않으며, 회사에 귀책사유가 없는 경우 그로 인한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다. 다만, 관계 법령에 따른 신고 처리·권리침해 대응 및 불법·유해정보에 대한 조치 의무는 이행합니다.

⑤ 이 조는 회사와 그 이행보조자·피용자의 고의 또는 중대한 과실에 따른 책임이나 강행법규상 책임을 배제하지 않습니다. 개인정보 보호, 신고 처리 등 법정 의무와 유료서비스의 청약철회·환급·하자·장애에 관한 이용자의 권리는 관계 법령과 해당 계약 및 유료서비스 이용약관에 따릅니다.

제31조(문의와 분쟁 해결)

① 글링 이용에 관한 문의·신고·이의신청은 글링 고객센터 또는 help@gling.co.kr로 접수할 수 있습니다.

② 회사와 이용자는 분쟁 해결을 위하여 성실하게 협의합니다. 협의로 해결되지 않는 경우 한국소비자원, 콘텐츠분쟁조정위원회 등 관계 기관에 조정을 신청하거나 법원에 소를 제기할 수 있습니다.

제32조(준거법과 재판관할)

이 약관은 대한민국 법률에 따라 해석·적용합니다. 회사와 소비자 사이의 소송은 제소 당시 소비자의 주소, 주소가 없는 경우 거소를 관할하는 법원을 기준으로 하며, 그 밖의 경우에는 관계 법령이 정한 관할에 따릅니다.

부칙

① 이 약관은 2026년 12월 10일부터 적용합니다. 공지일은 2026년 11월 10일입니다.

② 시행 전에 체결한 계약에 따른 구매·이용 권리와 잔액, 창작자 계약 및 정산 채권은 종전 계약과 관계 법령에 따라 보존합니다. 계정 통합이나 명칭 변경만으로 이러한 권리를 변경하지 않습니다. 기존 회원에 대한 전환 대상·시점 및 동의·거절에 따른 처리는 개정 공지와 해당 법령에 따릅니다.